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Puisque les employés quittent les patrons plutôt que les entreprises, il est temps que les entreprises identifient les éléments déclencheurs de la mauvaise gestion. S’agit-il d’une décision managériale qui a eu un impact sur votre personnel, ou d’un problème plus sinistre qui n’a pas été abordé bien qu’il ait été soulevé à plusieurs reprises ?
Les employés mal gérés entraînent une baisse de productivité et un désintérêt pour le travail. Les signes en sont des interactions limitées avec les collègues, un manque de responsabilité sur les travaux inachevés, des transferts de connaissances et des remises incomplètes. Mais le pire, c’est que la qualité du travail s’en ressent, ce qui vous fait perdre votre clientèle.
La gestion des employés consiste à embaucher et à retenir les meilleurs éléments. Après tout, la mesure dans laquelle ils sont capables d’aller jusqu’au bout de leur rôle est ce qui détermine à la fois l’efficacité de l’entreprise et la réussite professionnelle. En d’autres termes, la gestion des employés implique une refonte de vos effectifs en termes de rôles départementaux, d’utilisation des compétences dans les tâches quotidiennes et de la part de leur temps consacrée au travail de base par rapport aux réunions et autres distractions sur le lieu de travail. Il s’agit de définir et de gérer les attentes tout en apprenant à équilibrer les intérêts concurrents.
Voici les 5 avantages de la gestion des employés qui renforcent l’efficacité des entreprises
Prise de décision impactante.
Les données sont le moteur qui alimente les entreprises modernes. Qu’elles soient hébergées sur le cloud ou sur place, les bases de données qui synchronisent les dossiers des employés avec les systèmes existants sont essentielles pour trouver et faire correspondre des ressources compétentes à un travail pertinent. Les informations qu’elles contiennent sur votre personnel comprendraient les horaires, les rapports de compétences, les travaux effectués, le nombre d’années de service, les certifications obtenues et les taux de productivité sur les missions antérieures et actuelles.
C’est la raison pour laquelle les décideurs ont besoin d’une base de données qui synchronise les dossiers des employés avec les systèmes existants.
C’est pourquoi les décideurs se tournent vers un logiciel de gestion des ressources visuellement interactif. Avec la pléthore d’outils qui sont moulés pour capturer les besoins uniques de chaque entreprise, il est logique, d’utiliser une aide à la gestion de projet qui se double d’une suite de business intelligence spécifique aux ressources. Il vous permet de gérer plusieurs plannings (y compris le vôtre !) et d’utiliser les compétences disponibles de manière optimale, de sorte que vous êtes assuré de confier chaque type de travail aux bonnes mains à tout moment.
Incite les efforts de collaboration.
La collaboration plutôt que la compétition, toujours. Plus vos équipes se soutiennent mutuellement, plus les chances que le travail soit effectué sans incident sont élevées. Non seulement la collaboration fait parler vos employés, mais elle permet également de diversifier les compétences, c’est-à-dire qu’elle permet à votre personnel de contribuer à des entreprises interservices en faisant appel à un sous-ensemble de compétences secondaires.
Il s’agit là d’une situation gagnante.
C’est une situation gagnante à la fois pour vous en tant qu’employeur et pour votre personnel. D’une part, vous n’avez pas à chercher loin des ressources supplémentaires à déployer sur des projets affamés. Au lieu de cela, vous pouvez exploiter le potentiel interne et économiser des milliers d’heures et de coûts qui seraient autrement consacrés à la formation de nouvelles recrues jusqu’à ce qu’elles acquièrent une maîtrise totale du travail. Et deuxièmement, vous pouvez minimiser considérablement les temps d’arrêt en profitant des temps morts entre les projets. Quant aux employés, ils peuvent explorer les domaines d’intérêt dans lesquels ils aimeraient s’impliquer davantage, à l’avenir, plutôt que de penser qu’ils ont épuisé leurs possibilités professionnelles.
Régularise les processus d’évaluation.
Bien que les employés sachent à quoi servent les évaluations de performance, personne n’aime les mauvaises surprises concernant leur conduite au travail lorsque les examens de fin d’année arrivent. En réalité, votre personnel est mieux engagé et motivé lorsqu’il sait ce que son employeur recherche lorsqu’il évalue les performances de l’équipe. Et c’est précisément ce que fait la normalisation des processus d’évaluation. Elle vous permet de récompenser les employés stellaires tout en initiant des plans d’amélioration des performances pour ceux qui ont besoin d’aide pour se remettre sur les rails.
En plus d’être une raison suffisante pour améliorer le moral des employés, l’évaluation de votre personnel leur permet de savoir que vous appréciez les efforts et les heures consacrés à leur rôle. Elle lève toute incertitude concernant la pertinence des compétences, l’employabilité future et les mesures de gestion du changement, ouvrant ainsi la voie à une culture de travail holistique et saine. Par conséquent, les employés heureux sont plus susceptibles de propager cette positivité à tous ceux avec qui ils interagissent, qu’il s’agisse d’un collègue ou d’un client !
La communication à l’échelle de l’entreprise.
Une communication disjointe entraîne des équipes dysfonctionnelles, c’est aussi simple que cela. D’une part, lorsque les équipes s’agrandissent, l’échelle des conversations augmente également, qu’elles se déroulent sous la forme de conversations informelles, à distance ou via des messages personnels. Par conséquent, les informations importantes, telles que les mesures à prendre et les mises à jour de statut, risquent de se perdre dans la mer des échanges. Cela retarde les réponses et bloque les décisions pour les travaux de haute priorité.
L’un des avantages de la gestion des employés ici, est que la communication est rationalisée et hébergée sur une plateforme dédiée. Ainsi, votre personnel est instantanément en ligne et connecté à la fois à son travail et à ses équipes. Cela leur permet non seulement de rester au fait de leurs tâches, mais aussi de suivre eux-mêmes leurs progrès et d’être au courant de ce que font leurs collègues. Ils peuvent même utiliser le portail pour organiser des séances individuelles ou reprogrammer des réunions et des discussions en fonction de nouvelles disponibilités.
Les opportunités d’évolution professionnelle.
Ne pas offrir à vos travailleurs clés des possibilités de se recycler ou d’améliorer leurs compétences existantes entraîne une stagnation, tant au niveau de la qualité du travail que des niveaux d’intérêt. Alors qu’une bonne gestion des employés reconnaît et récompense les employés exceptionnels, les meilleures mesures illustrent un tel travail en permettant une préparation à l’avenir.
Les mesures les plus efficaces sont celles qui permettent de se préparer à l’avenir.
Avec la poussée de croissance de technologies telles que la science des données, l’analyse décisionnelle, l’IA et les réseaux IOT, il est logique que votre personnel augmente ses capacités et ses références en s’inscrivant à des programmes d’études proposés en ligne via des cours ouverts de micro apprentissage. De cette façon, ils sont prêts non seulement à explorer mais aussi à prendre en charge de nouvelles lignes de service. Au lieu de mettre le personnel critique sur la touche, vous pouvez l’affecter à des mesures de formation de manière à ce qu’il soit prêt à être déployé dès qu’il aura terminé les cours qu’il suit. De cette façon, votre personnel ne craindrait pas d’être licencié parce qu’il n’a pas assez d’expérience ou les bonnes compétences.
Il est important de se rappeler que vos employés sont un atout indispensable pour votre entreprise. Même en utilisant au mieux les technologies et les services, vous avez toujours besoin d’eux pour obtenir les résultats souhaités, réaliser des bénéfices et renforcer l’efficacité de l’entreprise. Vous êtes aussi responsable envers eux qu’ils le sont envers vous. Une mauvaise gestion des employés les incite à envisager de démissionner de leur propre chef plutôt que de risquer de se faire dire que leur emploi est menacé alors qu’ils ne sont pas entièrement fautifs. Cela vous amène à négliger les bonnes compétences, les capacités de leadership et les instincts expérimentaux. Avec les mesures pour les employés énumérées ici, cependant, vous ne cultiverez pas seulement une forte dynamique d’équipe, mais vous permettrez également à votre personnel de tirer parti de ses compétences, de ses capacités de leadership et de ses instincts expérientiels pour évoluer dans le sens de la croissance de l’entreprise!
