Connaissez-vous maboxrh ? Il s’agit d’un espace extranet destiné aux salariés du groupe La Poste. On parle des salariés des services courrier colis, du réseau, de la banque postale groupe, de la branche numérique, de la poste immo, de la Digiposte, de Docaposte et de Probayes. A quoi sert ce portail RH ? Comment fonctionne-t-il ? Comment faire pour prendre contact avec les services humaines de La Poste ? Découvrez toutes les réponses à ces questions.
Qu’est-ce que Maboxrh ?
La Poste est un groupe français qui s’occupe de tous les services postaux, des services bancaires et des assurances en France. L’entreprise est également un opérateur de téléphonie mobile ainsi qu’un fournisseur de service numérique.
MaboxRH est un portail web qui est associé aux services des ressources humaines de l’entreprise La Poste, destiné pour les salariés et employés au sein du groupe.
On parle de tous les salariés travaillant dans les différents services et branches de l’entreprise, sans exception. Le service en ligne leur permet de gérer leurs comptes RH : absences, demandes de congés, annulation de repos ou congés annuels valides.
A quoi sert l’outil Maboxrh ?
L’outil en ligne maboxrh de La Poste qui permet aux salariés du groupe de faire :
- Une demande ou une annulation de congés en ligne :
- Une consultation des soldes des congés annuels :
- Un accès aux jours fériés, aux jours de repos et aux jours compensateurs ;
- Un ajout de compte bancaire en ligne gratuitement, faire une liaison de compte MaboxRH avec un compte de la banque postale ;
- Une prise de rendez-vous avec le service RH entretien de La Poste Emploi ;
- Un accès au compte de formation, pour faire un suivi des actualités de formations en ligne proposées par l’entreprise.
Bref, le portail en ligne facilite la gestion et le suivi de l’ensemble de son compte des ressources humaines.
Comment fonctionne Maboxrh ?
La prise en main de maboxrh est assez simple. Voici un guide rapide pour vous aider à accéder à votre compte personnel.
S’identifier sur son espace personnel
La plateforme en ligne MaboxRH est accessible gratuitement via le compte personnel de chaque salarié. Le compte personnel est ouvert de manière automatique pendant la gestion d’un dossier effectué par le service des ressources humaines du groupe.
Pour accéder à son espace personnel, le salarié concerné devra faire une identification avec l’identifiant RH à partir d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur. Pour les nouveaux, une étape de première connexion s’impose.
Votre première connexion : Que faire ?
Le temps nécessaire pour les démarches de première connexion est de seulement 3 minutes. Pour procéder à la création d’un compte ou faire une première connexion, voici les étapes à suivre :
- Se rendre sur le portail extranet MaboxRH sur le site officiel maboxrh.laposte.fr, vous pouvez directement entrer l’adresse du site sur votre navigateur web : https://maboxrh.laposte.fr/login ;
- Fournir les identifiants IDRH pour aller sur la page d’authentification, cochez « se souvenir de mon IDRH » pour évider de taper tout le temps l’identifiant ;
- Entrer un mot de passe provisoire en fournissant les chiffres qui s’affichent, ce mot de passe sera constitué des 7 derniers chiffres du numéro de sécurité sociale ;
- Cliquez sur « Connexion » pour aller sur la boite RH de La Poste.
Après l’identification sur le compte maboxrh, le salarié doit soumettre une adresse e-mail et accepter les conditions d’utilisation de la plateforme. Un mail de confirmation vous sera envoyé pour activer le compte sous un délai de 48 heures.
Afin de renforcer la sécurité du compte, changez votre mot de passe provisoire et mettre en place des questions secrètes.
Mot de passe perdu : Comment faire ?
En cas de perte de mot de passe oublié ou de mot de passe perdu, il est tout à fait possible d’en faire la récupération en réalisant une démarche de réinitialisation de password avec l’identifiant du compte.
La vérification de votre identité se fera en répondant à l’une des questions secrètes. Un e-mail de notification vous sera transmis avec un lien pour la réinitialisation.
Si c’est l’identifiant qui a été oublié, vous pouvez tout simplement le récupérer sur le bulletin de salaire ou tout simplement en faire une demande auprès du RH.
Pourquoi l’accès à votre espace personnel a été suspendu ?
- Lorsque vous avez renseigner votre identifiant ou votre mot de passe sur mabox rh, vous avez fait une erreur de saisie
- Votre Service peut vous bloquer l’accès pour une raison particulière. Contactez les pour connaître la raison exacte.
- Votre navigateur internet actuel ne vous permet pas de vous rendre sur votre intranet RH La Poste. Vous pouvez changer de navigateur. Il est conseillé d’utiliser Chrome.
- Votre ordinateur vous empêche de vous connecter à votre compte Mabox Rh car vos cookies son pleins et votre historique de navigation n’ont pas été nettoyés depuis quelques temps. Videz vos cookies et votre historique de navigation.
Comment contacter le service Rh de la poste ?
Les salariés qui rencontrent un problème de connexion à leur compte personnel peuvent directement prendre contact avec le service RH de La Poste via l’adresse e-mail qui suit : svp.sirhcourrier@laposte.fr.
Un service support par appel téléphonique est également accessible sur 0820 028 000. Pour les questions assez particulières, il est conseillé de prendre contact avec le gestionnaire RH : comptes bancaires, compte postale ou difficulté à se connecter aux sites d’assistance.
