Publicité et génération de leads dans le secteur énergie : convaincre sans tromper

Dans la génération de leads, la frontière entre une accroche efficace et une pratique commerciale trompeuse est étroite. C'est là où réside tout le savoir-faire de hipto dans le secteur de l'énergie. Les articles L121-2 et L121-3 du Code de la consommation fixent les règles à respecter, quel que soit le canal utilisé.

Informer clairement, sur chaque canal

Tous les supports sont concernés : SMS, réseaux sociaux, messageries, e-mails et pages d’atterrissage. Chaque message doit présenter l’offre honnêtement, sans exagérer ni minimiser ses caractéristiques. Il ne doit pas taire les informations essentielles, comme les conditions d’éligibilité ou la transmission des données à des partenaires.

La promesse doit aussi tenir compte des contraintes du support :

• un SMS reste court, mais renvoie vers une page détaillée ;
• une publicité sur les réseaux sociaux précise tout de suite les limites de l’offre ;
• la page d’atterrissage reprend fidèlement l’annonce et ajoute les conditions, l’identité du responsable et un recueil de consentement explicite et traçable.

 Les pièges les plus fréquents

Le Code de la consommation interdit de créer une confusion avec une autre marque. Il interdit aussi d’emprunter l’identité d’une administration, d’un ministère ou d’un média, par exemple en imitant son visuel pour suggérer une affiliation officielle. Les faux cadeaux, les promotions fictives, les avis inventés et les publicités déguisées en articles sont également jugés trompeurs. C’est à l’annonceur de prouver que ses affirmations sont vraies. Il doit donc conserver ses annonces et leurs versions successives, les conditions des offres, les preuves de consentement et l’origine des témoignages.

Des contrôles qui se durcissent

La DGCCRF a contrôlé près de 58 000 établissements et sites internet en 2025. Le montant des sanctions a plus que doublé, à 202 millions d’euros contre 81 millions en 2023. Parmi les affaires marquantes figure une sanction de 41 millions d’euros contre la plateforme Shein, notamment pour pratiques commerciales trompeuses.

Chez hipto, les équipes Design et Media Buy testent avec l’IA des centaines de campagnes en marque blanche, avec un A/B testing permanent. Elles s’appuient sur les dernières tendances de votre secteur, dans un cadre juridique défini dès le départ. Cette méthode montre que créativité et sécurité ne s’opposent pas. Pour un client du secteur de la mutuelle senior, des vidéos créées avec Arcads ont généré 49 % de leads en plus et réduit le coût par lead de 14 % par rapport à des vidéos classiques. Parlez à un expert pour concevoir des campagnes qui convertissent sans exposer votre marque.