Si vous cherchez une solution d’accueil téléphonique fiable, humaine et locale, Multicall incarne une véritable alternative aux réseaux tels que Les Demoiselles du Téléphone. Basée à Pontarlier en Bourgogne‑Franche‑Comté, notre entreprise propose un service externalisé adapté à tous les profils : indépendants, professions libérales, PME ou structures médicales.
1. Une approche locale et humaine
Contrairement aux réseaux nationalisés ou offshore, Multicall est enraciné en France. Nos équipes, implantées localement, comprennent les réalités régionales et s’approprient votre univers métier, favorisant une relation de confiance dès le premier appel. L’accueil est toujours assuré par des opérateurs formés, disponibles et attentifs à vos consignes.
2. Une flexibilité sur-mesure pour chaque secteur
Notre solution s’adapte à votre activité : permanence ponctuelle, accueil 24/7, filtrage d’appels urgents, prise de rendez-vous, etc. Nous modulons l’offre selon les pics d’activité et vos spécificités métiers (immobilier, médical, professions libérales…).
3. Réduction des coûts et optimisation des ressources
Externaliser évite les frais liés à l’embauche (salaires, charges sociales, matériel, formation) et transforme une dépense fixe en coût modulable selon l’usage. Une secrétaire en interne coûte souvent entre 1 800 € et 2 500 € brut/mois, sans compter les équipements et la formation. Multicall propose un service professionnel à tarification claire et adaptable.
4. Professionnalisme et qualité de service
Nous garantissons un accueil téléphonique conforme à des indicateurs stricts : rapidité de réponse, courtoisie, rigueur. Chaque appel est traité avec le professionnalisme attendu, renforçant votre image de marque auprès des clients ou patients. Le service est adapté à la gestion des mails et agendas, avec transmission sécurisée des informations.
5. Adapté aux professionnels de santé et aux professions libérales
Pour les médecins, infirmiers, laboratoires ou avocats, la confidentialité, la conformité RGPD et la fiabilité sont essentielles. Multicall maîtrise ces impératifs et assure un service sécurisé et digne de confiance. Nos opérateurs respectent vos directives et le caractère sensible des échanges.
6. Réactivité et proximité en cas de besoin
En choisissant un partenaire local comme Multicall, vous bénéficiez d’une mise en place rapide et souple selon vos besoins (vacances, pics d’activité, astreinte…), sans délais excessifs ou processus complexes.
7. Témoignages clients : la preuve par l’expérience
Nos clients soulignent notre professionnalisme et notre réactivité. Par exemple :
- « Super pro & très sympathique, je recommande ! » – Vincent Letellier
- « Très réactif… Très sérieux » – Bisatel Telecom
- « Service parfaitement adapté à tous types d’entreprises » – LLP Agency
8. Comparatif éclairé : Multicall vs Les Demoiselles du Téléphone
| Critère | Multicall | Les Demoiselles du Téléphone |
|---|---|---|
| Implantation | Locale (Franche‑Comté) | Réseau national |
| Flexibilité | Service sur-mesure, modulable | Formes standardisées |
| Coût | Tarification transparente, variable | Souvent forfait national |
| Proximité | Soutien local, compréhension terrain | Distance relationnelle |
Conclusion
En résumé, Multicall représente une alternative équilibrée face aux modèles nationalisés comme Les Demoiselles du Téléphone. En misant sur une approche locale, flexible, humaine et économique, vous gagnez en efficacité et en sérénité. Pour en savoir plus sur nos solutions, cliquez ici.
