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Qu’est-ce qu’un organisme qui œuvre à la fois dans le crédit et l’assurance ? Vous l’aurez compris ! Aujourd’hui, nous allons discuter principalement d’un établissement bancaire mais pas n’importe lequel ! Parlons de Filbanque qui, en plus des services traditionnels, propose aussi un service en ligne pour toutes vos opérations bancaires. De ce fait, elle est d’une grande aide aux clients qui sont contraints de se déplacer souvent ou qui ont tout simplement un peu la flemme de sortir. Par ailleurs, saviez-vous que plusieurs entreprises sont également intéressées par les services offerts par cette banque à distance ? Force est de constater que même les particuliers font confiance à Filbanque pour gérer leur budget. Focus sur les caractéristiques et fonctionnalités de Filbanque.
Filbanque cic : c’est quoi ?
La banque en ligne dite Filbanque cic est une solution technologique qui offre à ses clients tout un panel de services bancaires et cela, en toute sécurité. De plus, grâce à l’innovation digitale et numérique, cette Banque est désormais disponible sur application mobile. De ce fait, vous pouvez accéder à votre espace via :
- Les smartphones ;
- Ordinateur ;
- Les tablettes.
Même principe que le crédit mutuel, le Filbanque est une société anonyme qui offre des services bancaires axés sur le crédit. En toute sécurité, vous pouvez gérer vos comptes bancaires avec son appli mobile. Il est également intéressant de savoir que Filbanque est surtout spécialisé dans le domaine d’assurances des biens et des personnes. En effet, vous pouvez même élaborer votre contrat d’assurance après avoir télécharger l’application sur votre téléphone mobile.
Comment se connecter à Filbanque ?
Mode de connexion sur Filbanque
La première connexion consiste à accéder à vos comptes en allant sur google play. Puis, connectez-vous à travers une adresse mail. Entrer ensuite votre identifiant et mot de passe pour consulter votre compte de façon sécurisée. Pour des raisons de sécurité et comme il est conseillé de le faire peu importe le site, il est primordial de bien mémoriser le mot de passe afin d’éviter tous désagréments. Enfin, les conditions générales d’utilisation vous guideront sur tous les paramètres de votre espace client.
Problème de connexion : Besoin d’aide ?
En cas de compte bloqué, il faut réinitialiser la procédure. Cela se présente quand vous avez oublié votre mot de passe, d’où l’importance de le noter quelque part, dans un lieu sûr. Pour revenir au vif du sujet, trouvez maintenant un nouveau mot de passe pour réactiver le processus et trouvez un moyen de ne plus l’oublier cette fois ! Parfois, il vous est demandé d’inclure un mot de passe temporaire. La réinitialisation se fait rapidement sur la plateforme Filbanque !
Créer votre espace
Si vous n’avez pas encore de compte, créez votre espace facilement. Veuillez alors saisir les identifiants et votre mot de passe. Ensuite, un code de confirmation vous est demandé par la plateforme. Vous pouvez maintenant faire toutes les activités et les opérations courantes que vous voulez. Une fois votre opération effectuée, pensez à la déconnexion pour garder votre espace sécurisé.
Quelles options avec Filbanque entreprise ?
Consultation du compte
Du lundi au vendredi, les fonctionnalités sont disponibles en ligne. Votre espace personnel permet de tout gérer en temps réel. En outre, n’hésitez pas à vérifier régulièrement votre compte bancaire et à demander des relevés de compte.
Effectuer les opérations
Connectez-vous sur votre espace personnel pour effectuer les virements mais également toutes les activités courantes que vous faites à la banque. De ce fait, un compte courant permet d’accéder au service comme la souscription à l’assurance-vie ou les crédits. Toutes les opérations de Filbanque sont disponibles seulement en quelques clics. Par exemple, vous pourrez effectuer un virement, demander des remboursements de santé, etc.
Demande de services de banque
Cette fonctionnalité permet à tous les usagers de profiter des nombreux services de la Filbanque. Il s’agit par exemple d’une demande de communiquée, attestations bancaires, rib, ou d’un chéquier. Il est aussi possible de consulter vos factures dans cette rubrique. Filbanque vous donnera des notifications en guise de réponse à votre activité.
Echange avec le conseiller
Depuis votre espace client, il est possible de contacter votre conseiller à tout moment avec Filbanque. C’est un outil disponible 24/24h pour répondre à votre question. Pour y accéder, une rubrique d’aide vous est offerte. En effet, contacter un conseiller sur Filbanque se fait d’une manière rapide et simple.
Quelles options pour les particuliers ?
Filbanque est aussi au service des particuliers. Pour y accéder, vous devez entrer une adresse e-mail puis saisir votre identifiant. Ensuite, vous pouvez totalement gérer votre compte en cliquant sur la rubrique de contrat personnel. Par ailleurs, Filbanque représente pour ses clients une plateforme disponible en mode gratuit et payant. Le contrat personnel et ses fonctionnalités sont accessibles dès le mode gratuit de Filbanque. Par ailleurs, un ensemble de service sur le mode payant offre est aussi intéressant. Les abonnements que vous effectuez vous procure des avantages dans tous les services de Filbanque. A cela par exemple, les services supplémentaires et d’autres supports techniques. Il s’agit notamment de : carte visa, ordres de bourses et alertes.
